Privacy Policy

Informativa Privacy ai sensi del Regolamento EU n.679/2016 (GDPR)                            

OneClick S.r.l. SB informa che i dati personali forniti dall’utente tramite il Sito Web www.oneclick24.it e www.oneclick.insure verranno trattati in conformità con quanto disposto dal Regolamento Europeo n.679/2016, di seguito indicato come “GDPR”.

Il trattamento dei  dati verrà effettuato dalla Società, in qualità di titolare autonomo del trattamento, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Titolare del trattamento è OneClick S.r.l. SB, nella persona del Legale Rappresentante pro tempore, avente sede legale in Via della Guastalla n° 5, 20122 Milano. OneClick S.r.l. SB ha provveduto a nominare il Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO). Tanto il Titolare del trattamento quanto il DPO sono contattabili all’indirizzo e-mail: privacy@oneclick.insure.

 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

I Dati Personali raccolti dal sito sono i seguenti:

Dati forniti volontariamente dall’utente

OneClick S.r.l. SB raccoglierà e tratterà i dati personali direttamente e consapevolmente forniti dall’utente tramite il Sito Web in occasione della sua iscrizione al Sito e/o al servizio di newsletter, e/o di una sua richiesta tramite il form di contatto, o tramite chat, e/o del suo ordine di acquisto di prodotti e/o servizi online.  

Tali dati includono dati “comuni”, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome e cognome, indirizzo email, telefono, user id e password degli utenti che si sono registrati nel Sito etc. In caso di registrazione e successivo accesso al Sito Web per il tramite di Piattaforme esterne (quali Facebook, Apple, Google, etc.) OneClick S.r.l. SB non acquisirà alcun dato ai fini del log-in.

I dati della modalità di pagamento scelta dall’utente (compresi i numeri delle carte di credito e altre informazioni di pagamento) sono trasmessi ai fornitori di servizi di pagamento che elaborano ulteriormente i dettagli del pagamento stesso. OneClick S.r.l. SB non memorizza né conserva i dati della modalità di pagamento né li utilizza direttamente.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite il Sito e/o agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio inviato.

I dati personali così forniti sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

In tal senso, l’utente conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento che dovesse pervenire alla Società da soggetti terzi i cui dati personali siano stati trattati attraverso l’utilizzo del Sito da parte dell’utente in violazione della normativa applicabile.

In caso di adesione ad un eventuale programma “Member Get Member”, all’utente sarà fornito un codice personale ad esso riconducibile, da condividere con i propri contatti. Si specifica che, in tal caso, OneClick S.r.l. SB non accederà in alcun modo ai dati dei contatti archiviati dall’utente, e che questi condividerà con i vari sistemi operativi disponibili (WhatsApp, Facebook, Email, etc).

Dati forniti dall’utente ai fini della sottoscrizione dei prodotti/servizi offerti

Per quanto riguarda i dati personali richiesti all’utente da OneClick S.r.l. SB ai fini della sottoscrizione dei singoli prodotti/servizi offerti, si rimanda alla specifica Informativa Commerciale presente nel form “Sottoscrivi” di ciascun prodotto/servizio.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte per il corretto funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione dei siti web. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati; tuttavia, per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e alla piattaforma informatica adoperata dall’utente.

I dati di cui sopra vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Cookie

I siti Web www.oneclick24.it e www.oneclick.insure si servono di Cookie. Per ottenere un’informativa dettagliata a riguardo, la invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

 

FINALITA’ E MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali da lei forniti attraverso il Sito saranno trattati dalla Società in modalità elettronica per le seguenti finalità:

a) registrazione e accesso all’area riservata all’utente;

b) evasione della richiesta dell’utente tramite numero verde, email, chat o form di contatto;

c) per dare seguito all’ordine di acquisto online e dunque per svolgere tutte le attività di gestione dell’ordine (compresa l’attivazione del servizio, la gestione dei pagamenti, etc.);

d) ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del Sito e le relative funzioni operative, compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico;

e) per adempiere a tutti gli obblighi imposti dalle leggi e regolamenti vigenti;

f) per finalità di marketing diretto: previo esplicito consenso dell’utente, per inviare email con comunicazioni informative e promozionali (newsletter), di materiale pubblicitario, cataloghi e inviti ad eventi, relativi ai prodotti e ai servizi;

g) per finalità di marketing indiretto: previo esplicito consenso dell’utente, per il contatto telefonico da parte di società di telemarketing partner, che si avvalgono di operatori per l’effettuazione di chiamate commerciali in nome e per conto di OneClick S.r.l. SB;

h) per la cessione a soggetti terzi: previo esplicito consenso dell’utente, la Società provvederà a cedere i dati personali dell’utente a Partner selezionati da OneClick S.r.l. SB per loro autonome iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (email, SMS, fax, MMS, messaggi su social network, WhatsApp, Messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore);

i) se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria.

 

BASE GIURIDICA

La base legale del trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto a), b) e c), trova fondamento nell’art. 6, lett. b) GDPR, ovvero nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

La finalità di cui al punto d) non comporta il trattamento di dati personali.

Per le finalità di cui al punto e) e i), il trattamento è lecito in quanto rispettivamente necessario per adempiere ad un obbligo legale cui è soggetto il Titolare del trattamento e necessario per il perseguimento di un interesse legittimo dello stesso.

La base legale del trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto f), g), e h) trova fondamento nell’art. 6, lett. a) GDPR, ovvero nella manifestazione dell’esplicito consenso da parte del soggetto interessato.

 

NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DELL’EVENTUALE DINIEGO

Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, se è volontà dell’utente registrarsi e/o effettuare un ordine di acquisto sul Sito Web, e/o ricevere informazioni sui prodotti tramite newsletter e/o chiamate, e/o chat, un eventuale rifiuto potrebbe comportare l’impossibilità per il Titolare di procedere alle attività descritte. L’utente potrà in qualsiasi momento opporsi al trattamento, o modificare o revocare il consenso prestato (per le finalità ove questo è richiesto), fatti salvi gli effetti sino a quel momento prodotti, scrivendo a mezzo posta a OneClick S.r.l. SB, avente sede legale in Via della Guastalla n° 5, 20122 Milano, o all’indirizzo email privacy@oneclick.insure.

 

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali non saranno diffusi, saranno trattati in territorio UE, e potranno essere condivisi con alcuni soggetti delegati da OneClick S.r.l. SB allo svolgimento di attività quali:

  • autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo, quando ciò sia richiesto da specifiche previsioni normative, regolamentari e autorizzative;
  • soggetti che svolgono per conto di OneClick S.r.l. SB compiti di natura tecnica o organizzativa e soggetti che svolgono servizi di supporto o strumentali all’esecuzione dei programmi relativi ai singoli prodotti/servizi, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo società di servizi alla persona, società di assistenza, società di brokeraggio assicurativo, società di agenzia e di rappresentanza di commercio, società di call-center, società che erogano servizi informatici o soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni al Cliente;
  • società, consulenti e studi professionali che prestano attività di assistenza e/o consulenza, o che svolgono, per conto del Titolare servizi connessi e strumentali alle finalità del trattamento dei dati (es. service provider, tecnici che effettuano la manutenzione dei servizi informatici e del Sito Web, etc.);
  • previo esplicito consenso dell’utente, società di cui il Titolare potrà avvalersi per la realizzazione e/o la gestione di campagne promozionali dei propri prodotti e servizi;
  • previo esplicito consenso dell’utente, Partner selezionati da OneClick S.r.l. SB per loro autonome iniziative commerciali e di marketing, con strumenti automatizzati (email, SMS, fax, MMS, messaggi su social network, WhatsApp, Messenger, applicazioni di messaggistica istantanea online e autorisponditori) e/o non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore).

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate trattano i dati personali come autonomi Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili esterni del trattamento appositamente nominati da OneClick S.r.l. SB. L’elenco dei Responsabili Esterni è a disposizione dell’utente, che ne faccia esplicita richiesta, presso la sede legale del Titolare del trattamento.

Da ultimo, tutti i dipendenti autorizzati al trattamento dei dati personali svolgono la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute dal Titolare, il quale impartisce adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure adeguate di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali verranno trattati dalla Società per il tempo strettamente necessario agli scopi predetti.

Al termine del periodo necessario agli scopi predetti i dati verranno cancellati con modalità sicure.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In qualità di interessato al trattamento, l’utente, ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, potrà:

  • ottenere la conferma dell’esistenza e l’accesso ai dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e chiedere di conoscere la loro origine, nonché le finalità, i tempi di conservazione, le modalità del trattamento e la logica applicata in caso di trattamenti effettuati con strumenti automatizzati;
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali trattati e, salvo il caso in cui non sia tecnicamente fattibile, trasmettere direttamente i dati personali a un altro Titolare del trattamento;
  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati;
  • ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati trattati;
  • opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • proporre reclamo alle Autorità di controllo.

Si precisa che l’esercizio di questi diritti non deve pregiudicare e/o ledere i diritti e le libertà altrui.

L’utente potrà esercitare tali diritti in qualsiasi momento scrivendo a mezzo posta a OneClick S.r.l. SB,  Via della Guastalla n° 5, 20122 Milano oppure contattando il Titolare all’indirizzo: privacy@oneclick.insure.

 

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Privacy Policy è aggiornata alla data di Dicembre 2021. OneClick S.r.l. SB si riserva di modificarne o aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche in conseguenza di variazioni della normativa applicabile.